Viteză dating df

Conținutul

viteză dating df

Viteza maxima de transfer al datelor reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta cel putin o data intr-un interval de timp definit. Viteza de transfer al datelor disponibila in mod normal reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta in cea mai mare parte a timpului de accesare a serviciului, pe o perioada de timp definita.

viteză dating df

Viteza minima de transfer al datelor reprezinta cea mai mică rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta in accesarea serviciului, potrivit prevederilor contractului sau ale conditiilor generale, dupa caz. Viteza promovata de transfer al datelor reprezinta rata de transmitere a datelor pe care furnizorul o utilizeaza in informarile cu scop comercial, in promovarea ofertelor comerciale. Viteza promovata de transfer al datelor este egala cu viteza maxima de transfer al datelor.

viteză dating df

In scopul testarii vitezei maxime de transfer si vitezei de transfer al datelor disponibila in mod normal Clientul poate utiliza si aplicatia disponibila la digiromania.

Viteza de transfer a datelor disponibila in mod normal poate fi obtinuta in marea majoritate a timpului in care este utilizat serviciul de acces la internet fix, in special in afara orelor de varf reprezentate de intervalul -in timp ce viteza maxima de transfer a datelor poate fi obtinuta cu o probabilitate crescuta in intervalul -obtinerea vitezelor depinzand de respectarea Conditiilor prealabile de mai-sus.

PARAMETRI TEHNICI

Procedura de masurare a vitezelor de transfer In vederea masurarii vitezelor pentru serviciul de acces internet fix, Clientul va parcurge urmatoarele etape: i utilizarea aplicatiei Netograf disponibila pe site-ul digiromania. Masuratorile trebuie sa fie efectuate la intervale de minimum doua ore distanta intre ele.

viteză dating df

Se considera o diferenta permanenta sau care se repeta la intervale regulate daca: cel putin jumatate din masuratori nu ating viteza de transfer al viteză dating df disponibila in mod normal; daca viteza de transfer viteză dating df de utilizator este mai mica decat valoarea minima a vitezei de transfer a datelor in cel putin doua masuratori; nicio masuratoare nu atinge viteza maxima de transfer al datelor.

Despagubiri acordate. Reclamatia va fi transmisa de catre titularul contractului de servicii de comunicatii electronice in termen de 30 de zile de la data finalizarii ultimei masuratori.

viteză dating df

In afara de datele de identificare si de contact inclusiv codul de abonat si un numar de telefon valabilreclamatia va cuprinde vitezele de transfer reclamate, export-ul masuratorilor efectuate in intervalul reclamat si descarcat din contul de utilizator Netograf în format csv sau pdf.

In situatia in care, in urma analizarii reclamatiei se constata - sub conditia respectarii de catre utilizator a procedurii de masurare a vitezelor de transfer hyperlink si a conditiilor minimale privind echipamentele hyperlink - existenta diferentelor mentionate, utilizatorul este indreptatit sa primeasca despagubiri constand in reducerea pretului abonamentului lunar proportional cu perioada in care s-au inregistrat aceste diferente.

viteză dating df

Daca Abonatul nu revine intr-un interval de 48 de ore de la momentul remedierii situatiei cu alte solicitari in privinta reclamatiei formulate, acesata este onsiderata solutionata. Parametri administrativi Procedura privind măsurarea parametrilor de calitate administrativi pentru furnizarea serviciului de acces la internet.

Parametri sunt aplicabili ofertelor comerciale Digi Net.